Política de envíos (español)

Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega disponibles en nuestro sitio. La información del lugar de envío (dirección de destino) es responsabilidad exclusiva del cliente. El plazo elegido para el despacho y entrega del producto se cuenta desde que se valida la compra y el medio de pago utilizado, considerándose únicamente los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Sin embargo, los periodos de entrega son indicativos y no se consideran fechas límite estrictas; haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. En estos momentos, solamente estaremos haciendo envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.

Envío según el tamaño de la pieza

Las obras de arte que excedan las veinte (20) pulgadas de largo, se enviarán enrolladas en los listones de su bastidor en una caja tubular. Los cuadros que midan menos de veinte (20) pulgadas de largo se enviarán en cajas regulares conforme a su tamaño.

Por el momento, se usará al Servicio Postal de los Estados Unidos(USPS) como servicio de paquetería en Puerto Rico y hacia los Estados Unidos.

El servicio de recogido en punto de entrega aplica solamente al área de Puerto Rico y se tomará en cuenta el beneficio tanto del cliente como de Arte DJ. Este, debe coordinarse vía teléfono, ya sea por llamada o mensaje de texto, o a través de correo electrónico.

Plazo

El plazo de tiempo para el envío será de 3 a 7 días laborables luego de validado el pago del producto. No obstante, de excederse el periodo de entrega, no se otorgará derecho a compensación, pues las fechas de entrega no son estrictas y dependen de varios factores, como clima, pago declinado, entre otros, que puedan retrasar la entrega de la obra.

Costo

El precio del paquete ya sea en una caja rectangular o en un tubo, es fijo; teniendo un coste para Puerto Rico y otro para Estados Unidos. Lo mismo aplica a los productos de la sección de papelería, aunque con un coste más económico.

NOTA ACLARATORIA IMPORTANTE: Obras presentadas en las fotografías de la tienda con marco, se enviarán SIN el marco.

Para devoluciones y/o reembolsos favor remitirse a nuestra Política de devoluciones.

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