Destinos

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En Arte DJ enviamos obras de arte originales con mucho cuidado a Puerto Rico, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte) y países de la Unión Europea.

Nuestros destinos en la UE incluyen: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y España.

Si tu país no aparece en la lista, contáctanos antes de hacer tu pedido y te ayudaremos a elegir la opción más segura.

Tiempo de Procesamiento

Preparamos y empacamos cada obra a mano.

Después de confirmar tu pago, procesamos los pedidos en un plazo de 3 a 7 días laborables.

Los tiempos de entrega varían según el transportista y el destino. Aunque proporcionamos estimados, pueden cambiar.

Este tiempo nos permite manejar cada pieza con cuidado, para que llegue en perfectas condiciones y lista para disfrutarse.

Métodos de Envío

Seleccionamos transportistas confiables para cada destino. De esta manera, priorizamos la seguridad, el seguimiento y la protección de tu obra.

Tan pronto tu pieza salga del estudio, te compartiremos la información de seguimiento, para que puedas seguir su recorrido.

Empaque de las Obras

Para proteger tu obra durante el envío:

• Por el momento, las piezas de 20 pulgadas o más se envían enrolladas en un tubo resistente.
• Las piezas de menos de 20 pulgadas se envían planas en cajas reforzadas.

Nota: A menos que se indique lo contrario, las obras que se muestran con marco en las fotos de la tienda se envían sin marco.

Costos de Envío

Incluimos el envío en el precio de la obra, para que tu compra sea clara y sin cargos adicionales.

Así nos aseguramos de que tu obra llegue de manera segura y sin sorpresas.

Aduanas, IVA e Impuestos de Importación

En pedidos internacionales (Canadá, Reino Unido, UE), tu compra puede generar aranceles, IVA o impuestos de importación.

Estos cargos no están incluidos en el precio de la obra y son responsabilidad del comprador.
Arte DJ no puede prever ni cubrir estos costos.

Seguro de Envío y Responsabilidad

Empacamos cada pieza con cuidado para protegerla durante el envío.

Incluimos seguro cuando corresponde según el valor de la obra.

Una vez tu obra salga de nuestro estudio y recibas la información de seguimiento, el transportista asume la responsabilidad de la entrega.

En el caso poco común de pérdida o daño, te ayudaremos con la documentación necesaria para respaldar tu reclamación.

Exactitud de la Información de Envío

Por favor, proporciona una dirección de envío completa y correcta.
No nos hacemos responsables por retrasos o cargos adicionales causados por información incorrecta o incompleta.

¿Tienes preguntas?

Si tienes dudas sobre envíos, pedidos internacionales o manejo de las obras, contáctanos antes de hacer tu pedido: co******@****dj.com
Queremos que tu pieza llegue segura y lleve un pedacito de nuestro estudio hasta tu hogar.

Versión en inglés